让市民冬季出行更顺畅

　　本报讯（首席记者 范玉蕾 通讯员成珊珊）进入12月以来，雾霾小雪轮番上阵，新一轮的雾雪天气即将来临。为了让旅客冬季出行更加顺畅，石家庄机场特地为大家带来了冬季出行的“小贴士”。

　　高速关闭

　　冬季是华北地区雾霾天气多发时期，经常会出现机场航班正常但是高速关闭的情况，影响部分旅客的行程。遇到雾雪等恶劣天气时，旅客应尽量选择搭乘石家庄机场旅客班车前往机场。在遇到问题时，班车司机和服务人员会及时为旅客答疑解惑，通报航班情况，全力帮助旅客安全出行，降低误机风险。旅客还可以选择搭乘高铁到达高铁正定机场站，乘坐免费摆渡车前往机场乘机。目前，高铁正定机场站停靠列车为32列，每天7时-22时，基本每小时有2列高铁抵离；高峰时段的13时和14时达到每小时4列，高铁站至机场候机楼的免费摆渡车与高铁车次对应，机场候机楼至高铁正定机场站的摆渡车6:30-21:30之间每半小时一班，实现了空铁之间无缝对接。

　　自驾旅客若遇京石高速封闭，可从107国道直达机场。具体线路为沿建设大街北行至107国道驶入正定界内，至新安镇北行5公里驶入石家庄机场，全程约30公里。旅客也可从正无路东行再北转机场路，抵达机场。特别要说明的是，雾天旅客选择自驾出行需提前了解路况，大雾天气国道常常发生拥堵等情况。

　　大雾导致航班延误

　　遇到大雾导致航班延误，旅客需要及时关注天气和航班动态，合理安排行程。旅客可以拨打所乘坐航班的航空公司客服电话或机场问询电话96360了解最新的航班信息，也可以通过收听交通类广播实时播报了解航班信息，石家庄国际机场新浪官方微博也会及时发布机场运行信息。

　　雾霾多发季节，建议旅客最好预订石家庄机场基地航空公司的航班，这样可以缩短航班延误的可控时间。目前，石家庄机场驻场航空公司为河北航空、春秋航空、中国联合航空。航空公司会在自己的主运营基地投放一定数量的过夜飞机，一旦能见度达到标准，这些过夜飞机会最早一批放行，将大大缩短等待起飞所需的时间。

　　由于雾雪天气导致误机

　　目前，石家庄机场飞机起飞前45分钟截止办理值机手续（具体参考各航空公司标准）。若因为雾雪天气没有到达机场，或者所乘航班规定的登机时限已到，却还没有办理好值机手续或是还未通过安检，应及时寻求航空公司和机场工作人员的帮助。

　　在符合航空公司雾雪天气退改签条件的情况下，可以到机场值机柜台或航空公司的官方网站开取延误证明，然后联系原购票处进行退改签。